POP — Fluxo de Revisão e Aprovação de Conteúdo¶
Área: Conteúdo Responsável: Account manager Tempo estimado: 10-15min por peça Ferramentas: ClickUp Slash command relacionado: —
Quando executar¶
Quando a task estiver no status "Revisão" no ClickUp.
Pré-requisitos¶
- Arte final anexada na task
- Caption/texto pronto
- Pauta original disponível para comparação
Passo a passo¶
1. Revisão interna (account manager)¶
- Verificar se arte segue a pauta original
- Revisar caption: ortografia, tom de voz, CTA
- Checar se formato está correto para a plataforma
- Verificar alinhamento com brand guidelines
- Se precisa de ajuste: comentar na task e devolver para "Produção"
- Se aprovado internamente: mover para "Aguardando aprovação expert"
2. Aprovação do expert¶
- Enviar preview por WhatsApp ou ClickUp (conforme preferência do cliente)
- Aguardar feedback (prazo máximo: 24h)
- Se expert pedir ajustes: registrar no ClickUp e devolver para produção
- Se expert aprovar: registrar aprovação e mover para "Aprovado"
3. Finalizar¶
- Mover task para status "Aprovado"
- Confirmar data e horário de publicação
- Notificar social media que o conteúdo está liberado
Output esperado¶
- Conteúdo revisado internamente e aprovado pelo expert
- Task no status "Aprovado" pronta para publicação
- Data de publicação confirmada
Erros comuns¶
- Publicar sem aprovação do expert
- Expert não responder e conteúdo atrasar (definir prazo claro)
- Revisão superficial (não comparar com pauta original)
- Muitas rodadas de ajuste (briefing original estava ruim)
Este POP será detalhado em breve. Estrutura preliminar.