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POP — Elaboração de Proposta Comercial (Método DEF)

Área: Comercial Responsável: Consultor comercial Tempo estimado: 1-2h Ferramentas: Claude Code, Google Docs Slash command relacionado: /proposta-comercial

Quando executar

Após call de diagnóstico com lead qualificado que demonstrou interesse em avançar.

Pré-requisitos

  • Diagnóstico do cliente concluído (/diagnostico-cliente)
  • Dados do expert: nicho, audiência, produto, faturamento atual
  • Acesso ao Claude Code com agente Bastidor PRO
  • Template de proposta no Google Drive

Passo a passo

1. Descoberta (D)

  • Revisar anotações do diagnóstico
  • Listar as 3 maiores dores do expert
  • Mapear o cenário atual (faturamento, estrutura, equipe)
  • Identificar o gap entre onde está e onde quer chegar

2. Encantamento (E)

  • Executar /proposta-comercial com os dados do diagnóstico
  • Montar cenário projetado com números realistas (nunca promessas infladas)
  • Apresentar cases similares (mesmo nicho ou porte)
  • Detalhar o escopo de trabalho com entregas claras
  • Incluir cronograma de primeiros 90 dias

3. Fechamento (F)

  • Definir modelo financeiro (coprodução % ou fee fixo)
  • Preparar 2-3 opções de pacote quando aplicável
  • Incluir condições, prazos e cláusula de saída
  • Revisar proposta completa antes de enviar

4. Apresentação

  • Agendar call de apresentação (nunca enviar proposta por escrito antes de apresentar)
  • Apresentar seguindo a ordem D → E → F
  • Anotar objeções e dúvidas
  • Definir próximo passo claro (prazo para decisão)

5. Follow-up

  • Enviar proposta em PDF por WhatsApp/email após a call
  • Fazer follow-up em 48h se não houver resposta
  • Atualizar status no ClickUp
  • Se aceito, encaminhar para fechamento de contrato

Output esperado

  • Proposta em PDF com escopo, valores e cronograma
  • Card no ClickUp atualizado com status da negociação
  • Próximo passo definido (aceite ou objeção tratada)

Erros comuns

  • Enviar proposta sem apresentar pessoalmente
  • Prometer resultados específicos de faturamento
  • Não oferecer opções (tudo ou nada)
  • Esquecer de incluir cláusula de saída ou prazo mínimo
  • Não fazer follow-up (lead esfria em 72h)

Este POP será detalhado em breve. Estrutura preliminar.